什么是FBM？和FBA有什么区别？
FBM（Fulfillment by Merchant）：卖家自己打包发货，就像你在淘宝开店自己发快递
FBA（Fulfillment by Amazon）：把货提前发到亚马逊仓库，由平台负责发
新手为什么首选FBM？
✅ 不用囤货压资金（客户下单后再采购）
✅ 适合体积大/重量大的产品（比如家具）
✅ 测试爆款风险低（卖不动随时下架）
发货前必须准备的5样东西
👉 亚马逊卖家账号
👉 稳定的供货渠道（1688/速卖通/线下工厂）
👉 电子秤（称重算运费）
👉 热敏打印机（打物流面单）
👉 气泡膜/纸箱（保护产品防破损）
FBM发货7步搞定
步骤1：注册卖家账号（30分钟完成）
❶ 登录亚马逊全球开店官网
❷ 点击“立即注册”选择站点（建议新手选北美站）
❸ 准备材料：
✅ 营业执照
✅ 双币信用卡（Visa/Mastercard）
✅ 身份证正反面
✅ 手机号&邮箱
⚠️ 避坑提示：地址证明用信用卡账单最稳妥，别用PS过的文件！
步骤2：选品上架（核心步骤！）
👉 新手建议用“跟卖+微创新”策略：
👉 在亚马逊搜索框输入关键词（比如dog leash）
👉 找到小类目排名100-500的产品（竞争适中）
👉 到1688找同款，要求供应商：
改logo颜色（避免侵权）
加赠品（比如狗碗+拾便袋）
工具推荐：
查销量：卖家精灵插件
找货源：1688跨境专供
步骤3：处理订单（黄金24小时！）
客户下单后你会收到邮件，务必在24小时内操作：
❶ 进入卖家后台→管理订单→确认订单
❷ 检查客户留言（比如要求换颜色）
❸ 向供应商下单（推荐用店小秘ERP自动采购）
步骤4：打包发货（省运费秘诀！）
标准包装流程：
✅ 产品用气泡膜包裹3层（防摔测试：从1米高度自由落体不破损）
✅ 纸箱选择公式：商品体积×1.2=外箱尺寸
✅ 放入售后卡（提升复购率！模板私信我领取）
✅ 封箱前拍照留底（避免客户扯皮）
运费省钱技巧：
👉 小件走云途物流（500g以内18元到美国）
👉 大件走燕文航空专线（比UPS便宜40%）
步骤5：上传物流单号（关键！）
在订单详情页点击“确认发货”
填写承运人（比如China Post）
粘贴跟踪单号（建议用17Track生成国际版）
⚠️ 重要提醒：必须48小时内显示物流揽收记录，否则会计入迟发率！
步骤6：售后跟踪（提升好评率）
客户签收后发邮件关怀（附赠电子版使用指南）
遇到差评先退款再联系删除（话术模板：“深表歉意，全额退款+补寄新品”）
步骤7：资金回款（14天到账）
绑定万里汇或Payoneer账户
提现手续费约0.3%（比P卡便宜一半）
最常踩的3个大坑
坑1：忽略包装尺寸
案例：小王用鞋盒发货，结果运费比商品还贵！
✅ 正确做法：采购前问供应商产品尺寸，用裁纸刀自定义纸箱
坑2：选错物流渠道
案例：Linda用E邮宝发带电产品，整批货被海关扣留
✅正确做法：
普货选E邮宝（带电选香港EMS）
敏感货走速达专线（可发化妆品/蓝牙耳机）
坑3：手动处理订单
案例：Mike旅游时忘发货，账户被暂停
✅ 正确做法：用店小秘绑定自动发货（节假日也能处理订单）